Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Identidad: IN*FORMAL
Dirección: Carrer de Sant Antoni, 16, local 5, Cerdanyola del Vallès, Barcelona
Email: informalcerdanyola@gmail.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros servicios:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono
• Datos de pedidos: detalles de encargos, fecha de recogida
• Datos opcionales: fecha de cumpleaños (para ofertas personalizadas)
• Datos de navegación: cookies técnicas y de preferencias

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar y procesar tus pedidos y encargos
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido
• Enviarte ofertas personalizadas (solo con tu consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: para procesar tus pedidos
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios
• Obligación legal: para cumplir con la normativa fiscal

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos (generalmente 5 años para datos fiscales).

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato electrónico
• Limitación: limitar el tratamiento en determinadas circunstancias

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en informalcerdanyola@gmail.com.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

8. Contacto y reclamaciones

Si tienes cualquier duda sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos en informalcerdanyola@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).